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B) PÁGINA WEB, RELACIONES CON LOS CIUDADANOS Y LA SOCIEDAD, Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA
1.- Página web del Ayuntamiento y servicios municipales.
- Portal de transparencia en la web del Ayuntamiento.
- Buscador interno en la web del Ayuntamiento.
- Mapa de la web del Ayuntamiento.
- Catálogo general de servicios, sedes y equipamientos de la entidad.
Horarios y precios de los establecimientos culturales y deportivos municipales abiertos al público:
- Catálogo actualizado de procedimientos administrativos municipales.
- Carta/s de Servicios municipales y compromisos asumidos en las mismas.
Administración Tributaria Electrónica Municipal
Bibliotecas Municipales (grado cumplimiento)
Escuelas Infantiles Municipales
Escuela Municipal de Música y Danza
Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
Centro de Información y Asesoramiento a la Mujer (CIAM)
Servicio de Atención Ciudadana (grado cumplimiento)
Centro de Formación y Orientación Laboral
Centros Municipales Integrados (Participación ciudadana)
- Canal específico de denuncias para los ciudadanos. (ficha del Canal) (Servicio Avisa) (App móvil Avisa)
- Las incidencias en los Servicios municipales se pueden consultar en la portada dela web. Así como la Situación y cortes en el tráfico.
2.- Participación ciudadana e información de interés para el ciudadano.
- Preguntas y sugerencias recibidas de los ciudadanos u organizaciones.
- Espacio reservado para que expresen sus opiniones y propuestas los Grupos políticos municipales.
- Espacio reservado para las distintas Asociaciones de vecinos del municipio, y se publica una relación de temas o preguntas formuladas por dichas asociaciones. (Buzón Asociaciones)
- El Ayuntamiento de Salamanca a nivel institucional está presente en las redes sociales:Facebook, Instagram, Youtube y Twitter (X).
Asimismo otras web departamentales disponen de redes sociales propias, como por ejemplo: Bibliotecas (Twitter), Concejalía de Educación (Facebook y Twitter), Concejalía de Juventud (Facebook y Twitter), Agencia de Voluntariado (Facebook y X), Patronato Municipal de la Vivienda (Facebook).
- Reglamento de Participación ciudadana.
- Existen canales de participación ciudadana en los temas estratégicos (Foros ciudad, Consejos sociales de Urbanismo, Mesas ciudadanas para planes estratégicos o de ciudad,...). Asimismo los presupuestos generales del Ayuntamiento de Salamanca se someten a información pública y se presentan ante los colectivos y asociaciones que integran el Consejo de la ciudad de Salamanca (tal y como figura en el acta que se muestra en el apartado del Consejo).
Consejo de la Ciudad de Salamanca
- Vías de participación de los ciudadanos:
-Se han implantado los Presupuestos participativos, tienen como objetivo que las personas de Salamanca participen en la elaboración del presupuesto municipal, y otorgarle así la capacidad de realizar propuestas sobre las inversiones del municipio.
- Policía Local ha habilitado un canal para contar con la opinión de los ciudadanos para el control de acceso a las zonas peatonales.
-El Ayuntamiento de Salamanca además permite la participación de los ciudadanos en la redacción de proyectos destacados de la ciudad, invitándoles a presentar sus sugerencias e iniciativas: Proyecta tu plaza o Plaza de los Bandos.
-Se ha habilitado un canal para que los ciudadanos presenten aportaciones a la modificación del Reglamento para la Participación Democrática en la Ciudad de Salamanca.
